Política de Privacidad.
1. Introducción
Polar Tint (“Polar Tint”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) opera polartint.com y sus subdominios de ubicación (henderson.polartint.com, summerlin.polartint.com, springvalleyranch.polartint.com, parkernorth.polartint.com, y ubicaciones futuras). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de visitantes y clientes.
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2. Información que recopilamos
Información que usted proporciona
- Información de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico) que envía a través de formularios de generación de prospectos en subdominios de ubicación, conversaciones con la recepcionista de chat, o en persona en una ubicación de Polar Tint.
- Consultas de servicio — detalles sobre el vehículo, propiedad o aplicación comercial sobre los que está preguntando.
- Información de empleo — currículum, puesto de interés e información de contacto enviada a través de los formularios de empleo de Polar Tint.
Información que recopilamos automáticamente
- Datos de uso — páginas visitadas, tiempo en el sitio, URL de referencia, tipo de dispositivo y ubicación aproximada (país/región, no precisa).
- Cookies y tecnologías similares — consulte nuestra Política de Cookies.
3. Cómo usamos la información
- Responder a su consulta y reservar el servicio en la ubicación de Polar Tint más cercana.
- Confirmar los registros de garantía de instalación en la base de datos de la red Polar Tint.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente.
- Enviar seguimientos de servicio, encuestas de satisfacción y (con consentimiento) actualizaciones periódicas de Polar Tint.
4. Cómo compartimos la información
No vendemos información personal. Compartimos con:
- La ubicación de Polar Tint que atiende su consulta (por ejemplo, si envía un formulario en henderson.polartint.com, su información se envía al equipo de esa ubicación).
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, alojar datos y gestionar comunicaciones (por ejemplo, nuestro proveedor de plataforma de marketing).
- Autoridades legales cuando lo exige la ley (por ejemplo, citación judicial).
5. Retención de datos
Conservamos la información del cliente durante el tiempo necesario para cumplir con las reclamaciones de garantía (la Promesa Polar Tint de por vida puede durar años), brindar servicio continuo, cumplir con obligaciones fiscales/legales o resolver disputas. La información de empleo se conserva durante 1 año, a menos que usted se convierta en empleado de Polar Tint.
6. Sus derechos
Según su estado de residencia, puede tener derechos a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de información inexacta.
- Solicitar la eliminación (sujeto a requisitos de retención por garantía/legal).
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
- Restringir u oponerse a ciertos procesamientos.
Para ejercer estos derechos, comuníquese directamente con su ubicación local de Polar Tint — consulte la página de ubicaciones.
7. Menores de edad
polartint.com no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si cree que un menor ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos.
8. Seguridad
Utilizamos prácticas de seguridad estándar de la industria para proteger la información — conexiones cifradas (HTTPS), manejo seguro de formularios a través de nuestro proveedor de plataforma de marketing, y controles de acceso limitado a los datos de los clientes.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios importantes se indicarán en esta página con una fecha de actualización.
10. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con su ubicación de Polar Tint más cercana a través de su subdominio de ubicación, o visite la página de ubicaciones.